プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Genki（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、関連する法令およびガイドラインを遵守します。

1. 事業者情報

• 運営者（会社名）：株式会社Genki
• 責任者：山田 太郎（個人情報保護管理責任者）
• 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-2-3 Genkiビル4階
• 連絡先：ianbautistaurban12@gmail.com / 03-1234-5678

2. 取得する個人情報

当店は、商品の販売およびサービス提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、フリガナ
• メールアドレス
• 電話番号
• 配送先・請求先住所
• 注文内容・購入履歴
• 決済に関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社が処理し、当店では保持しません）
• Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報などのアクセス情報

3. 個人情報の利用目的

• 商品の発送および注文に関するご連絡
• 代金の決済およびご請求
• お問い合わせ・カスタマーサポートへの対応
• 新商品・キャンペーン等のご案内（メールマガジン等）
• サービスの改善、品質向上、利用状況の分析
• 不正利用の防止およびセキュリティ確保
• 法令に基づく対応

4. 第三者への提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 商品の配送のため、配送業者に必要な情報（氏名・住所・電話番号等）を提供する場合
• 決済処理のため、決済代行会社に必要な情報を提供する場合
• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

5. 業務委託について

当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部の事業者（配送、決済、システム運用等）に委託することがあります。その際は、委託先に対して適切な監督を行います。

6. Cookie（クッキー）等の利用について

当店のウェブサイトでは、利便性向上、アクセス解析、広告配信の最適化のためにCookieおよび類似技術を使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合、一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。

7. 安全管理措置

当店は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. お問い合わせ窓口

• 店舗名：Genki
• メールアドレス：support@genki.jp
• 受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）

10. プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の変更や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年6月4日
最終改定日：2026年6月4日